Natalini & Partners

SETTORI

Esperienza diretta sui mercati
Progetti di lusso,
marketing di classe
Una vita creativa,
creatività vitale

Beni di lusso e di alta gamma

Retail

Manifatturiero

Servizi ad alto valore aggiunto

LUXURY
PROJECT

PROGETTI DI LUSSO
MARKETING DI CLASSE

Uno staff di specialisti sostiene le imprese con un ampio ventaglio di servizi di consulenza studiati ad hoc per ogni specifica realtà.

PARTNERS,
ACTUALLY

PARTNERS DI NOME
E DI FATTO.

Dolci Natalini Layoutweb è il network che garantisce all'impresa una consulenza globale, dalle strategie ad ogni aspetto della comunicazione.

ROBERTO
NATALINI

UNA VITA CREATIVA,
CREATIVITÀ VITALE.

"Nell'avviare la mia società, ho riflettuto su quale tipo di professionisti un imprenditore avrebbe voluto al suo fianco".

Dal 1991, Natalini & Partners rappresenta un punto di riferimento nel mondo della consulenza ed opera sia in Italia che all'Estero, con sedi a Londra, Milano, Verona, Torino e Parma. I consulenti Natalini & Partners sono tutti professionisti altamente qualificati, con esperienze manageriali maturate in ambito italiano ed internazionale e sono a disposizione del cliente ovunque e in qualunque momento per offrirgli un pacchetto completo di servizi.

L'AZIENDA

marketing & management
finanza di impresa
professional training
market analysis
tendenze moda e attitudini
digital web & strategy
brand & communication

I servizi offerti da Natalini & Partners sono
realizzabili in Italia e all'estero.

LA MISSION

Natalini & Partners rappresenta un valido supporto per migliorare ed implementare la progettualità delle imprese: cooperando a stretto contatto con il management aziendale, si rivela una risorsa preziosa sia per ottimizzare l'organizzazione e le procedure che portano ai risultati che per fidelizzare il team di lavoro aziendale verso comuni obiettivi di crescita.

- MARKETING STRATEGICO OPERATIVO
  
  I servizi sono rivolti agli aspetti di gestione strategica dell'impresa, analizzati da diverse angolazioni e connessi alle "leve" del marketing-mix. Di particolare rilevanza la progettazione e l'implementazione di servizi ad alto valore aggiunto per il cliente e\o consumatore finale.
  
  selezione ed analisi di mercati potenziali
  
  analisi e segmentazione dei mercati attivi
  
  progettazione e posizionamento sul mercato di nuove linee prodotto-servizio
  
  customer care & service: progettazione ed implementazione
  
  sistema informativo di marketing (marketing intelligence): progettazione ed implementazione
  
  budget operativo di marketing: strutturazione dei budget e piani di attività, implementazione delle procedure e addestramento dello staff dedicato, strutturazione dei criteri di controllo della performance
  SALES MANAGEMENT
  
  Gli interventi hanno come obiettivo il miglioramento e l'ottimizzazione della rete distributiva, il monitoraggio delle performance di vendita, l'analisi e l'implementazione dei sistemi incentivanti.
  
  analisi della rete di vendita
  
  analisi di criteri di presidio territoriale (copertura geografica)
  
  (ri)-organizzazione della rete di vendita
  
  analisi ed implementazione del sistema provvigioni e incentivi
  
  criteri di controllo della performance della forza vendita
  
  formazione professionale specifica (responsabili di filiale, distributori, area manager, agenti di vendita)
  
  budget operativo delle vendite: strutturazione dei budget e piani di attività, implementazione delle procedure addestramento sul campo dello staff di vendita (agenti, area manager, responsabili di filiale, direzione commerciale e vendite) strutturazione dei criteri di controllo della performance
- RETAIL NETWORK MANAGEMENT
  
  Particolare attenzione è dedicata alla progettazione e all'implementazione di reti di vendita (agenti, distributori, rivenditori, grossisti, punti vendita monomarca diretti e/o in franchising, sia in Italia che all'estero) ed ai relativi supporti gestionali.
  Di rilievo è anche la progettazione delle linee guida aziendali per la corretta gestione operativa dei punti vendita, appartenenti a reti monomarca dirette e/o in franchising, utile strumento per uniformare la metodologia di lavoro della forza vendita sui mercati di riferimento.
  
  analisi e segmentazione dei mercati obiettivo
  
  ricerche di mercato
  
  strategie e scelte per il posizionamento dei punti vendita
  
  progettazione ed implementazione delle procedure operative
  
  formazione professionale specifica (area manager, store manager, sales staff)
  STORE MANAGEMENT
  
  In linea coordinata con i servizi forniti per la distribuzione al dettaglio, Natalini & Partners offre ai propri clienti particolare expertise anche per ciò che riguarda i criteri di gestione del punto vendita quali ad esempio:
  
  linee guida operative del punto vendita
  
  visual merchandising
  
  procedure aziendali per l'esposizione merceologica dei prodotti
  
  Tali criteri, condivisi sia dal direttivo sia dallo staff aziendale, potranno essere strutturati in forma di procedura nelle "linee guida di gestione del punto vendita" che costituiranno una base comune sulla quale impostare strategie e politiche commerciali dell'impresa.
- BUSINESS PLAN E VALUTAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA DEI PROGETTI DI INVESTIMENTO
  
  Nello scenario variegato del mercato globale, la pianificazione economico-finanziaria rappresenta una componente strategica fondamentale.
  Le imprese si trovano ad operare sempre di più in un contesto economico complesso e mutevole, in una frenetica evoluzione tecnologica, con una concorrenza sempre più agguerrita e multiforme.
  È, quindi, determinante definire le implicazioni economicofinanziarie delle strategie aziendali scelte per supportare il management nella realizzazione di tutte le operatività connesse.
  Gli strumenti per la gestione della finanza aziendale consentono, ad esempio, di effettuare l'analisi, anche in via previsionale, dell'impatto di un nuovo investimento, di un nuovo prodotto, di una nuova filiale.
  Assistenza alla redazione del business plan ed analisi delle proiezioni economico-finanziarie:
  
  definizione delle strategie e delle scelte commerciali
  
  sviluppo di piani gestionali e strategici, proiezioni di cashflow e budget
  
  misura della convenienza economica e sostenibilità finanziaria del progetto attraverso simulazioni relative ai diversi livelli di investimento iniziale.
  
  Individuazione e strutturazione degli indicatori di controllo dinamico per l'analisi della performance: utilizzo di un "cruscotto di indicatori" per il monitoraggio del progetto di investimento
- PIANIFICAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO DEL FABBISOGNO E DEI FLUSSI FINANZIARI
  
  Gli obiettivi della pianificazione consistono nel mantenimento dell'equilibrio finanziario tra impieghi e fonti di capitale (in modo che investimenti e spese trovino la giusta copertura finanziaria) e dell'equilibrio monetario tra entrate e uscite di cassa:
  
  programmazione finanziaria e strutturazione di budget (economico e finanziario)
  
  verifica della sostenibilità del cash-flow
  
  analisi economico-finanziaria della performance aziendale rispetto ai principali competitors: valutazione comparativa (benchmark) e strutturazione di indicatori specifici (KPI)
  
  previsione dello stato di liquidità a breve termine attraverso i flussi di cassa aziendali
  CONSULENZA PER L'INTERNAZIONALIZZAZIONE
  
  Nell'attuale scenario economico globale e/o quando il mercato di riferimento vive uno stadio di maturità, dedicare delle attività alle esportazioni costituisce per le imprese un'opzione vantaggiosa di incrementare i ricavi e favorire la loro crescita a lungo termine.
  L'internazionalizzazione richiede, tuttavia, un approccio pianificato e un percorso di sviluppo organizzativo fortemente indirizzati verso rapporti commerciali duraturi e sistematici, ottima conoscenza del mercato estero destino e selezione del target di riferimento.
  Sviluppo di progetti per internazionalizzazione:
  
  analisi delle caratteristiche del sistema Paese
  
  identificazione dei mercati potenziali
  
  selezione delle linee di prodotto-servizio da posizionare sui mercati esteri, valutazione delle alternative di penetrazione, identificazione degli scenari di mercato.
  
  Verifica della fattibilità economico-finanziaria e predisposizione di adeguati piani di investimento.
  Strutturazione e ricerca di reti di vendita internazionali (dirette e indirette).
  Delocalizzazione aziendale (sviluppo di nuove filiali all'estero).
- Natalini & Partners progetta e realizza corsi di formazione professionale specifica su problematiche che interessano le principali aree strategiche e gestionali dell'azienda.
  
  Gli interventi formativi sono personalizzati e realizzati "su misura" per ogni azienda cliente.
  
  A tale scopo l'attività di formazione è preceduta da un'indagine preliminare conoscitiva delle reali necessità ed esigenze degli utenti dei corsi, supportata da strumenti operativi (mystery shopping, questionari strutturati, interviste personali, etc.). Ogni corso è arricchito da esercitazioni, lavori di gruppo, sceneggiature in aula e filmati che consentono il massimo coinvolgimento del personale in formazione.
  
  In particolare l'attività di formazione ed aggiornamento dello staff sulle tecniche di comunicazione e sulle tecniche di vendita permette di ottimizzare la performance.
  Responsabilizzando lo staff quale interlocutore primario con il mercato locale, rendendolo nel tempo "portavoce del marchio e della mission aziendale"
  Uniformando le metodologie della forza vendita, anche in considerazione delle differenze culturali e territoriali
  Migliorando la preparazione e fornendo gli strumenti idonei a sviluppare la professionalità del Personale nella comunicazione con il cliente e nell'attività di vendita
  
  La proposta formativa è realizzata in moduli flessibili allo scopo di adattarsi al meglio alle esigenze del cliente.
  
  MODULI FORMATIVI
  
  corsi strutturati di aggiornamento professionale
  
  seminari e giornate-studio
  
  moduli "su misura"
  
  Corsi e seminari sono realizzabili in Italia e all'estero, in italiano, inglese e spagnolo.
- CORSI E SEMINARI
  
  MARKETING & SALES
  
  marketing e tecniche di gestione aziendale
  
  marketing internazionale
  
  gestione strategica dell'area di vendita
  
  il punto vendita: gestione operativa e tecniche espositive
  
  progettare e implementare il servizio al cliente
  
  costruire, implementare e gestire i piani di budget
  
  tecniche negoziali
  
  strutturare, crescere e gestire la propria rete di affiliati, concessionari e punti vendita
  
  BRAND & COMUNICATION
  
  piano di comunicazione e pianificazione media
  
  processo creativo e nascita delle idee
  
  come valorizzare la comunicazione: dalla pubblicità alle piattaforme digitali
  marketing non convenzionale
  
  identità di marca
  
  la comunicazione in azienda
  
  come collaborare in modo efficace con l'agenzia di comunicazione
  
  COACHING - PERSONAL TRAINING
  
  Si tratta di un'attività di training personalizzato per Imprenditori, dirigenti e quadri direttivi, supportata quando richiesto, dall'assistenza alla selezione del personale direttivo.
  In alcuni casi, infatti, dove esiste la necessità di ricevere una formazione ad alto contenuto specialistico con un tempo limitato a disposizione, le normali attività formative non sono adatte allo scopo.
  In questi casi intervengono il coaching ed il personal training, attività di formazione individuale specialistiche ed intensive, i cui programmi vengono appositamente progettati seguendo le richieste del cliente.
CONTROLLO QUALITATIVO DELLE RETI DI VENDITA

I problemi di sell-out, spesso imputati a politiche di prezzo e/o offerte prodotti inadeguati, sono correlati anche ad una non corretta trasmissione sul mercato da parte della rete del valore dell'offerta aziendale prodotto/servizio.

Il servizio di controllo qualitativo della rete vendita (RQS - Retail Quality Survey), si propone di verificare la qualità dell'offerta di vendita espressa dalle reti di distribuzione, attraverso strumenti di marketing analitico in grado di misurare il processo di vendita e l'esperienza di acquisto del cliente.

L'attività professionale di analisti esperti in materia, confidenti con le dinamiche peculiari dei settori richiesti, permetterà all'azienda di valutare oggettivamente la performance della rete distributiva dei propri prodotti e servizi sui territori di riferimento, sia in Italia, sia sui mercati internazionali.
Gli analisti sono qualificati professionisti dello staff di Natalini & Partners.

Le tecniche di rilevamento dati utilizzate sono:
- mystery shopping
- focus group
- interviste a clienti
- interviste ad operatori di settore
I destinatari del servizio RQS sono aziende "customer oriented" che gestiscono:
- reti commerciali
- reti di punti vendita
- reti di assistenza tecnica
ANALISI E RICERCE TENDENZA E MODA

Studiare le tendenze significa occuparsi di pre-visioni di mercato in relazione al prodotto, al suo design e al consumo.
Diventa importante, in questo caso, interessarsi soprattutto dei nuovi fermenti culturali in corso, interpretando i relativi segnali sin dalla loro fase embrionale.

Tale attività consente di poter tracciare delle linee guida previsionali in grado di fornire alle aziende un terreno più conosciuto e sicuro nel quale addentrarsi.

L'esplorazione di nuovi temi di ricerca favorisce, inoltre, interazioni continue tra i vari settori.
A tale scopo, semestralmente Natalini & Partners è in grado di presentare delle "avant premiere" sulle tendenze stilistiche in corso, completo di indicazioni su: colori, materiali, immagini, suoni in grado di indirizzare il mercato.

COMPORTAMENTO DI ACQUISTO

Conoscere il comportamento di acquisto (abitudini e attitudini) dei propri clienti permette alle aziende di ottimizzare l'offerta prodotto/servizio adeguandola alle esigenze del mercato e della clientela di riferimento.

Natalini & Partners analizza, studia e verifica da molti anni le abitudini di acquisto dei clienti, selezionando le caratteristiche evolutive e peculiari degli acquirenti secondo i vari indicatori scelti (ad es.: sesso, età, settore di appartenenza, canale distributivo, mode, personaggi di riferimento, etc.).

Il servizio offerto si propone di individuare, presso la clientela di riferimento dell'impresa, le caratteristiche emotive, tecnologiche, stilistiche, distintive e funzionali del prodotto/servizio aziendale, al fine di strutturare in modo strategico la politica commerciale.
Natalini & Partners offre un ampio ventaglio di servizi anche in ambito web, grazie alla solida collaborazione con l'agenzia Layoutweb, specializzata in comunicazione e attività digitali quali la realizzazione di siti internet, il posizionamento sui motori di ricerca e il web marketing.

Avere un sito web che racconta la propria attività non basta: per un'azienda, un professionista, il fine è cercare e ottenere visibilità nel web, crearsi una reputation positiva e una forte brand awareness e cogliere da questo scenario tutte le possibili opportunità di business.

Layoutweb pianifica le strategie e le soluzioni per raggiungere questi obiettivi, dalle attività SEO e SEM, alla creazione di campagne di Web e Keyword Advertising, all'organizzazione di concorsi online e attività social.

Per supportare le aziende che dispongono di franchising e reti vendita, Layoutweb inoltre progetta e sviluppa internamente software per la verifica della customer satisfaction e delle performance del singolo punto vendita: grazie a percorsi di follow up, è possibile controllare attraverso consolle personalizzate il percorso di un contatto, dalla sua generazione alla sua concretizzazione in contratto o vendita.
Chiarezza e semplicità sono i valori che guidano l'ideazione e realizzazioni dei progetti multimediali, grazie ad un team tecnico e creativo, al supporto di ingegneri informatici, web designer, creativi e account, che fanno dell'essenzialità la quintessenza di una comunicazione efficace e mirata.
- analisi e strategia
- progettazione e creatività
- sviluppo sito e software engineering
- web manteinance
- search engine placement
- web reputation
- operazioni a premi e concorsi
- web advertising
- web marketing
- analisi statistiche e report
- web brand protection
- web hosting

La qualità e il prestigio delle aziende che si sono affidate negli anni a Natalini & Partners è la migliore testimonianza del suo successo.

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Quando ho iniziato l'attività di consulente ho sentito da subito una sincera passione per la consulenza alle imprese. Allora, in molti ritenevano che un solo tipo di marketing potesse essere la giusta soluzione per tutti i settori e tutti i tipi di aziende; in tanti lo pensano ancora oggi. Vendere alimentari, servizi, gioielli o auto sportive non è la stessa cosa. Non è nè meglio, nè peggio, è solo profondamente diverso. Nell'avviare la mia società di consulenza, ho riflettuto su quale tipo di professionisti avrebbe voluto al suo fianco un imprenditore nella realizzazione di un progetto per la sua azienda. Ho pensato ad un gruppo di specialisti che lo aiutassero a realizzare ed implementare al meglio i suoi desideri imprenditoriali. Ho pensato a dei progettisti, non semplici "rivenditori di format", in grado di progettare e implementare soluzioni concrete per le imprese. Professionisti che, una volta terminato il lavoro, lasciassero in azienda un progetto serio ed affidabile ed una buona immagine di sè. Persone che avrebbe avuto il piacere di coinvolgere nei suoi progetti futuri, anche solo in veste di consiglieri. Da allora sono trascorsi più di vent'anni, la mia azienda è cresciuta ed oggi ho la fortuna di guidare un gruppo di professionisti preparati e motivati, con i quali ho avuto il privilegio di servire piccole-medie aziende emergenti e gruppi internazionali. Ogni uomo ha la libertà di coltivare dei sogni. Il mio sogno professionale è quello di contribuire con il mio staff a costruire nel tempo una cultura di impresa italiana durevole che permetta alle nostre aziende di presidiare in modo competitivo e qualitativo i mercati di riferimento.

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